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新闻动态 |
对于机械环保石灰窖行业来讲,一般使用机械环保石灰窖的是厂家,客户就有机器维修工,只有在自己的维修工维修不了的情况下才会找机械环保石灰窖厂家来维修,找我们维修的频率不会太高,但是如果我们去维修了一次,服务态度不好,就会给客户留下很差的印象,而如果维修态度好的话,在维修的时候跟客户的维修工交流维修方法及注意事项,这样就会给客户留下好的印象。因此我们应当做好机械环保石灰窖的售后工作。
机械环保石灰窖是一种大型机械,并不像家电一样,家电维修的时间短,维修的费用低,这样上门维修成本占总维修的成本高,会造成客户对收取高额的上门费有怨言。而机械环保石灰窖作为一种大型机械设备,在出现故障时,要全面排查,然后找到产生故障的原因再维修,由于机器比较大,需要客户的维修人员来协助完成,在维修的过程中,加强了维修人员与客户工作人员的感情,即使我们有什么地方做的不好,客户也不好意思找我们的麻烦。 相对于家电等小型产品而言,机械环保石灰窖上门维修利润较大,所以可以通过提高售后服务的质量来获得良好的口碑,这样客户再次购买机械环保石灰窖时就会选择我们,通过维修积累了客户,没有广告宣传,没有销售人员的推广,也就减少销售的成本。做好机械环保石灰窖的维修售后工作是非常重要的。 |
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